人間力・顧客満足・企業利益に還元できる人材育成 一般常識を基盤とし一人一人が責任を持ち、
また医療の現場においては患者さまとの信頼と愛情を持って
心から伝える親愛接遇を目指します。
医療の現場にいた経験から分かりやすく・親しみやすく・そして社会人として常識あるマナーを身に着けます。
企業の一員とてのホスピタリティ精神を入れ、明日から変われる接遇マナーをロールプレイを入れながら身体で
覚える研修をいたします。
サンタマリア企画ではビジネスシーンや人材育成研修などのプログラムを実施しております。
官庁・公共団体・自治体・企業・学校・病院等の研修経験を活かし、経営者が課題を抱いてる問題にスポット
をあて、従業員に対し個人ごとのアドバイス(カルテ作成)、
企業へのフィードバックの報告書、研修後も定期的に現場に立ち会い直接アドバイスするなど、小規模ならで
はのきめ細やかで長期的にサポート体制を構築し提供して参ります。
サンタマリアの新人研修は社会生活初心者たちにコミュニケーション＆マナーの面からアプローチをかけ、
ビジネスシーンで求められる基礎的な思考様式や行動様式を身に
付けてもらうコースです。
講義は実習トレーニングがメイン。頭ではなく体を使って必要な知識や技術を習得し、職場でスムーズに
業務が始められるよう促します。
カリキュラムはすべてオーダーメイドです。講師によるヒアリングにより、研修受講者の職種・社内のポジョン・研修目的・期間・要望をお聞きし、オーダーメイドの
研修カリキュラムを作成いたします。
「知っているつもり」「行動しているつもり」を、自信を持って「できる」と言えるように、“コミュニケーション＆マナー”を重視した教育や実習を中心に行います。
電話応対は、組織の顏として相手に配慮することからはじまります。表情や姿が見えないため電話で受けた印象は強く残り、会社の評価へと繋がります。
言葉使いや声のトーンに気を付け、組織の代表である電話応対を指導いたします。
近年、人員削減による労働負担の増加など、労働者を取り巻く環境はストレスを増長しやすくなっています。また労働安全衛生法により50人以上の労働者を有する職場での
ストレスチェックが義務化になりました。ストレス過多の状態が続くと、心身の健康が損なわれ実際に職場でのストレスから心の病による休職、離職の増加が増え、
深刻な社会問題になっています。
心の健康を保つことはもちろん、より早く自分の不調に気づく事、組織全体で心の問題を個々人に抱え込ませない職場作りと知識を学ぶ研修内容になっております。
心の豊さとお花のパワーを生活の中に取り入れ、個性豊かなフラワーアレンジからブライダルクラフ
トまで伝授いたします。
サンタマリア企画では、豊富な種類の花を取り扱っております。用途に応じて多彩なフラワーアレン
ジをご提供いたします。
生花をもっとも美しい時期に特殊加工を施したもので、水やりの必要もなく保管できるため、とても
人気なお花です 。
消臭効果・抗菌作用・シックハウス対策と優れた効果があり、病院やお見舞いにお勧めです。
思い出に残せるアートフラワーは、ブライダルブーケをはじめ、納骨堂やお仏壇にぴつたりのお花を
オーダー出来ます。季節に関係なく故人の好きだったお花を心を込めてお作りいたします。
フレッシュフラワーで大切なのはセンスです。
かわいいものが大好きな女性への贈り物はサンタマリアにお任せください。
専門学校講師20年以上のキャリアから現役プランナーがブライダル全般を担当いたします。
サンタマリアならではの担当したお客さまの承諾を頂いた映像を見ながら
現場力を学び・年代別のブライダルの歴史や流行も分かりやすく指導いたします。
また即戦力になるおもてなしの心があるブライダルプランナーを育成いたします。
・ブライダル総論
・ブライダルマナー
・コミュニケーションスキル
・面接指導
・ブライダルフラワー
・葬祭フラワー
佐藤情報ビジネス専門学校
バンタンキャリアスクール
福岡南美容専門学校
福岡ベルエポック専門学校
ホスピタリィ＆ブライダル専門学校
JEUGIAカルチャーセンター八幡東校 他
